Co je to atribuce a atribuční model?
Atribuce
Přisuzování. Přiřazení vlivu. Přiřazení příčiny danému jevu.
Atribuce jako pojem samozřejmě není ryze marketinová záležitost. Přidělování podílu vlivu událostem se řeší ve všech možných oblastech.
Atribuční modely
Model na jakém budeme přisuzovat. Model můžete mít i svůj vlastní. Ovšem vždy je nutné plně rozumět modelu a mít k němu definici (popis).
V marketingu sledujeme spoustu metrik. Jedna nás však většinou zajímá nejvíce. KONVERZE.
Atribuční modely v Google Analytics
- Poslední interakce (neboli Last Click)
Vysvětlení: Zásluhu získá poslední zdroj přístupu, jehož návštěvník provedl konverzi.
Použití: Jedná se o defaultní nastavení. Problém je, že nepřiměřeně nadměřuje zdrojům na konci nákupního cyklu. - První interakce
Vysvětlení: Zásluhu získává první zdroj přístupu, jehož návštěvník provedl konverzi.
Použití: Tento model je možné použít pokud chcete vyhodnocovat vliv na brand, povědomí, známost. Nadměřuje „otvírákům“ konverzní cesty. - Lineární
Vysvětlení: Zásluhu si rovnoměrně rozdělují všechny zdroje.
Použití: Jakýkoli kontakt v procesu (cestě) ke konverzi je stejně důležitý a přiřadí se mu stejná hodnota. - S nárůstem v čase
- Založený na pozici
- Vážený
Vysvětlení: Zásluha o provedení konverze je rozdělena na základě vah.
Použití:
Mrkněte do nápovědy Google Analytics:
- Informace o výchozích a Přehled o atribučních modelech v Google Analytics
- Nástroj porovnávání modelů a vytvoření vlastního atribučního modelu
Tip pro fajnšmejkry
Marketingový stratég Michal Krutiš sepsal sérii článků o Atribuci a Atribučních modelech, přeju příjemné počteníčko :).
- Atribuční modely (1/4) – Máme je vůbec řešit?
- Atribuční modely (2/4) – Základní atribuční modely
- Atribuční modely (3/4) – Přelévání peněz
- Atribuční modely (4/4) – Konverzní cesty a vlastní atribuční model
No a tip pro ty ostatní a mě
- Pavel Šíma – Atribuční modelování pro idioty (a marketéry)
Závěr
Řešení atribucí a atribučních modelů je tzv. vyšší dívčí. Pro laika je důležité si uvědomit, že ke konverzi nevede pouze jedno kliknutí a nákupní cyklus se odehrává spíše delší dobu, než pouze jeden den. Ve spojení s frameworkem See Think Do Care to celé začne dávat smysl i laikovi.
