Jak AI Overviews fungují

Jak to funguje

• AI shrnutí se zobrazuje na předním místě výsledků – ještě před prvním organickým odkazem.
• Obsahuje několik odstavců textu, odrážky nebo kroky.
• Pod textem jsou odkazy na zdroje, ze kterých AI čerpala.
• Cíl: ušetřit uživateli čas, aby nemusel procházet desítky webů.

Co to znamená pro weby

• Pokud AI zodpoví dotaz dostatečně, uživatel nemusí klikat dál.
• Největší dopad na informační dotazy (jak na, co je, proč).
• U komerčních dotazů a složitých témat zatím menší vliv.
• V češtině ještě plně nedostupné, ale brzy budou.

Praktické příklady AI Overviews

• Informační dotaz. Uživatel hledá „jak vyčistit skvrnu od vína\“. AI Overview zobrazí postup: zasypte sodou → nechte působit → omyjte studenou vodou. Pod textem odkazy na lifestyle blogy. Výsledek: uživatel získá odpověď okamžitě, na web klikne jen pro detaily.
• E-commerce dotaz. Dotaz: „nejlepší běžecké boty pro začátečníky\“. AI shrne kritéria výběru: typ podrážky, tlumení, velikost. Teprve pak následují e-shopy s produkty. Dopad: klik na e-shop až jako druhý krok.
• B2B dotaz. Hledání: „jak vybrat CRM systém\“. AI zobrazí základní kritéria výběru. Komplexní srovnání nebo kalkulačka na webu stále má hodnotu. AI nedokáže interaktivní nástroje.

Jak pracovat s AI Overviews

Vytvářejte obsah, který AI nenahradí

• Osobní zkušenosti a case studies.
• Originální výzkum a data.
• Detailní analýzy z praxe.
• Interaktivní nástroje a kalkulačky.
• Video obsah a vizuální materiály.

Optimalizujte pro AI

• Jasné nadpisy a logická struktura.
• Číslované seznamy a odrážky.
• Tabulky a přehledná data.
• Odpovědi na konkrétní otázky.
• Strukturované informace.

Zaměřte se na správné dotazy

• Komplexní témata vyžadující hloubku.
• Lokální služby a osobní konzultace.
• Témata vyžadující důvěru.
• Produkty s detailními popisy a recenzemi.
• Služby s portfoliem a referencemi.

Čeho se vyvarovat

• Povrchních článků bez přidané hodnoty.
• Kopírování informací z jiných zdrojů.
• Ignorování trendu a čekání na zázrak.
• Zaměření jen na jednoduché otázky typu „co je\“.

Často kladené otázky

Príspevok AI Overviews zobrazený najskôr Petr Jiránek.

Anglicky Keyword Analysis, odtud pochází zkratka KWA. Česky zkráceně Klíčovka.

Analýza klíčových slov je dokument, který říká, jak dané téma lidé hledají, respektive přes jaká klíčová slova a fráze. Zároveň je vidět potenciál těchto výrazů. Např. měsíční hledanost, či průměrná cena za proklik.

Úkoly 

Cílové stránky na webu

Jedním z hlavních úkolů analýzy je určit, zda máte odpovídající cílové stránky na webu a jste schopni uživateli odpovědět na jeho dotazy ve vyhledávání.

Důležitost cílové stránky zjistíte právě z Hledanosti daného slova a Konkurenčnosti, či ceny za proklik. Čím větší počet hledání a menší konkurenčnost dotazu, tím je zajímavější. Pokud na daný výraz chybí vstupní stránka, měla by se doplnit. Toto pomůže jak SEO, tak i PPC, jelikož na tyto stránky může specialista cílit reklamu.

Vylepšení stávajících stránek

I když je cílová stránka hotova, často je možné ji vylepšit. Např. o synonyma. Zlepší se tak podíl zobrazení stránky a i Skore kvality reklamy, až bude PPCčkař cílit reklamu na dyný výraz.

Trendovost

Výstup z Analýzy klíčových slov často obsahuje i hledanost za jednotlivé měsíce v roce. Z dokumentu lze pak odhadnout sezónnost. Např. kdy začít spouštět PPC kampaně.

Příležitosti a relevance

Ideální je, když KWA obsahuje ke každému klíčovému slovu odpověď – zda je relevantní, nerelevantní, nebo příležitostí. Např. e-shop může produkt doplnit, přestože jej momentálně nemají.

Výstup pro PPC specialistu

PPC specialista podle analýzy vytváří strukturu PPC kampaní. K tomu mu pomáhá i cena za proklik. V KWA by měla být označena i nerelevantní slova, kterou pomohou PPC specialistovi s Vylučujícími klíčovými slovy. 

Výstup pro copywritera

Copywriter, tedy ten, kdo tvoří texty pro web, potřebuje analýzu k tomu, aby věděl, jaká klíčová slova má v textech používat. Jeho články pak dosáhnout větší návštěvnosti díle lepším pozicím v SEO.

Jak Analýzu klíčových slov vytvořit?

Na to odpovídá kvalitní a rozsáhlý článek od Filipa Podstavce – Analýza klíčových slov krok za krokem.

Ve stručnosti však:

• Sběr dat.
• Čištění dat.
• Klasifikace, tvorba dimenzí.
• Výstup.

Další zdroje

• Martin Žatkovič – Analýza klíčových slov na maximum – automatizace.
• Lukáš Pítra – Co chtít od Analýzy klíčových slov.
• Marek Prokop – Jak se dělá a k čemu slouží klasifikační analýza klíčových slov.

Príspevok Analýza klíčových slov zobrazený najskôr Petr Jiránek.

Auto-bidding nebo-li automatické stanovení CPC (ceny za proklik) dle předem stanoveného cíle. Např. určitého PNO, či ROAS. 

Narozdíl od manuálního biddingu nemusíte ručně hlídat a upravovat maximální cenu za proklik. Systém vše dělá za vás.

Autobidding v PPC

S autobiddingem v PPC se setkáte např. při nastavování automatizovaných strategií v Google Ads:

• tROAS,
• CPA,
• Maximalizace konverzí,
• Maximalizace hodnot konverzí.

a další. Užitečným pomocníkem mohou být i Google Ads skripty.

Autobidding ve zbožových srovnávačích

Pro využití autobiddingu ve vyhledávačích zboží je třeba využít externí nástroj. Např.:

• BiddingTools,
• BiddingManager,
• BiddingFox,
• Beed.

Ve zbožácích se často bidduje na konkrétní pozici v kombinaci s PNO.

Další zdroje

• Oficiální nápověda Google Ads – Automatické nabízení cen,
• Marek Pech – Kdy a proč nepoužívat automatické biddování v Adwords.
• Blog E-shop-rychle.cz – Zbožáková bible – 5. díl: Bidování na Heurece a Zboží.cz.

Príspevok Autobidding zobrazený najskôr Petr Jiránek.

Autentizace pochází z anglického authenticate. Znamená tedy Ověření identity. Prokázání, že je něco skutečně pravdivé.

Autentizace vs. Autentifikace

Jedná se prakticky o to samé – synonyma. Někdy se setkáte ještě s pojmem autentikace. Problém je v tom, že zatím není úplně jasné, co je češtinářky správně.

Způsoby autentizace

Jednofaktorová autentizace

Jednofaktorová autentizace znamená, že stačí prokázání identity pouze pomocí jedné věci.

Příklady autentizace:

• Autentizace pomocí znalosti (např. PIN, heslo).
• Autentizace pomocí předmětu (např. klíč, karta, dokument).
• Autentizace pomocí samotného uživatele (např. otisk prstu).

Dvoufaktorová autentizace

K prokázání identity je třeba ověření dvou na sobě nezávislých věcí. Např. zadání hesla + otisk prstu. Často se používá zadání přístupových údajů + vložení autorizačního kódu zaslaného SMS.

Třífaktorová autentizace

Ověření pomocí třetí nezávislé věci, která je spojena s člověkem (biometrické prvky).

Další zdroje

• Interval.cz – Hříchy pro šíleného korektora – autentizace, autentikace nebo autentifikace?
• ManagementMania.com – Autentizace, ověření, identifikace (Authentication).
• Ami.cz – Vícefaktorová autentizace.

Príspevok Autentizace nebo Autentifikace zobrazený najskôr Petr Jiránek.

Autorizace pochází z anglického slova Authorization. Znamená Oprávnění (případně povolení) subjektu vykonat určitou činnost.

Autorizace v praxi

Proces autorizace často navazuje na autentizaci. A to tím, že autentizovanému uživateli jsou přiřazena určitá přístupová práva a omezení.

Přiřazování rolí uživateli funguje na základě:

• software, např. operační systém, nebo specializovaný program,
• autorizované osoby.

Další zdroje

• ManagementMania.com – Autorizace, oprávnění.

Príspevok Autorizace zobrazený najskôr Petr Jiránek.

Asistované konverze se podílejí na objednávkách, kterým jsou nakonec konverze připsány. Stojí v cestě konečnému nákupu. S velkou pravděpodobností by bez asistované konverze výsledný nákup nenastal.

Jak může asistovaná konverze vypadat

Modelový příklad:

Návštěvník klikne na PPC reklamu na Seznamu. Následně se na navštívený produkt proklikne z remarketingové reklamy Google Ads. Produkt si vyhledá na Zboží.cz, aby si porovnal ceny. Poté jde přímo na e-shop – zadá přesnou URL webu. Později se na web dostane opět přes dynamický remarketing. Znovu porovná produkt na Zboží.cz a nakonec nakoupí.

Ve standardním atribučním modelu (Last click) se konverze připíše Zboží.cz. Asistovanou konverzí je pak např. Google Ads, či Sklik.

Proč vůbec asistované konverze řešit

Důležité je především vědět, že asistované konverze existují. A to hlavně v případě, kdy se chystáte vypnout celý kanál, nebo kampaň. Tento zdroj totiž může být významným zdrojem asistovaných konverzí. V případě vypnutí je možné, že přijdete o velkou část objednávek.

Další zdroje

• Oficiální nápověda Google Ads – Vícekanálové cesty,
• Klikavec.cz – Jak vyhodnocovat konverze,
• Blog H1 – Analytics & Zkreslení dat 3 – Atribuce konverzí a rozdíly mezi systémy.

Príspevok Asistovaná konverze zobrazený najskôr Petr Jiránek.

ALT = alternativní text obrázku. Jedná se o součást HTML kódu. Obsahem značky je unikátní sdělení, co se na obrázku nachází.

K čemu slouží ALT?

Účelem alternativního textu obrázku je např.:

• To, aby vyhledávač věděl, co se na obrázku nachází a mohl jej zobrazovat ve výsledcích.
• ALT pomáhá nevidomým, které díky čtečkám zjistí, co se na obrázku nachází.
• Nenačte-li se obrázek, místo něj se zobrazí právě ALT.

Ukázka ALT

Alternativní text by měl být konkrétní, unikátní a obsahovat klíčového slovo.

Příklad:

<img src=”https://www.petrjiranek.cz/prirozene-vysledky-vyhledavani.jpg” alt=”Ukázka přirozených výsledků vyhledávání Google”>

ALT vs. Title obrázku

Tito dva pojmy se často zaměňují.

Rozdíl mezi ALT a Title:

• ALT je vidět na webové stránce pouze v HTML kódu, nebo pokud se nanačtou obrázky.
• Title se zobrazí po najetí kurzoru myši na obrázek.

Další zdroje

• Vceliste.cz – Alternativní popisek obrázku v SEO.
• eVisions.cz – SEO (Optimalizace) obrázků: Jak na to?
• MioWeb.cz – Jak správně vkládat obrázky na web? Nezapomínejte na nejdůležitější pravidlo.

Príspevok ALT – alternativní text obrázku zobrazený najskôr Petr Jiránek.

API je zkratka pocházející z anglického Application Programming Interface. Tedy rozhraní pro programování aplikací. Toto rozhraní umožňuje 2 aplikacím mezi sebou komunikovat.

API v PPC reklamě

Aplikační rozhraní umožňuje vývojářům tvořit aplikace, které komunikují přímo se serverem Sklik či Google Ads.

API lze využít pro efektivní správu velkých účtů. A to vč. reportů na míru a tvorby kampaní, sestav, inzerátů a klíčových slov. 

Díky napojení na API je možné mimo jiné používat nástroje pro tvorbu produktových kampaní – např. PPC Bee, nebo AdBOOST.

Google Ads API

Předtím, než začnete pracovat s API, je nutné požádat o Google Ads token v nastavení MCC účtu. Následně vyplnit přihlašovací formulář.

Poté již budete mít přístup k testovacímu rozhraní a po schválení i k ostrému provozu.

Sklik API

Sklik rozhraní je založení na XML-RPC protokolu. Stejně jako u Google Ads se v případě dotazů můžete obrátit na podporu.

Doplňující zdroje

• Sklik API,
• Dokumentace Sklik API Drak,
• Kontakt na podporu Skliku,
• Nápověda Google Ads – Rozhraní Google Ads API (AdWords API).
• Nápověda Google Ads – Aplikační programovací rozhraní (API) Google Ads.
• Vývojářská dokumentace Google Ads API (v angličtině).

Príspevok API zobrazený najskôr Petr Jiránek.

APEK = asociace pro elektronickou komerci. Tedy sdružení podnikatelů v oblasti e-commerce. Vznikla mj. proto, aby si lidé před nákupem mohli ověřit, zda je daný e-shop důvěryhodný.

Jedná se o nejvýznamnější českou autoritu v oboru elektronického obchodování.

Činnosti APEKu

• Udělení certifikátu obchodům, které  splňují příslušné podmínky.
• Vzdělávání – pořádání seminářů a workshopů.
• Vytváření studií a průzkumů v oblasti e-commerce.
• Právní analýzy a poradenství.

Výhody certifikace

• Důvěryhodnost pro potenciální zákazníky.
• Zpětná vazba na implementaci obchodních podmínek a dalších informačních povinnéstí.
• Propagace v médiích a další.

Jak se zapojit do APEKU?

Přímo na oficiálním webu APEK.cz. Pravidelně je třeba platit členský poplatek.

Další zdroje

• Oficiální web APEK.cz.
• RobertNěmec.com – Jaké možnosti nabízí Asociace pro elektronickou komerci (APEK) pro obchody a zákazníky?

Príspevok APEK zobrazený najskôr Petr Jiránek.

ADAM = proces marketingového působení, který vede spotřebitele ke koupi a opakovaně nakupujícího zákazníka.

Narozdíl od modelu AIDA klade růraz na zapamatování si produktu.

Etapy ADAM modelu

ADAM se skládá ze 4 etap:

1. A – Attention – upoutání pozornosti.
2. D – Desire – vyvolání touhy vlastnit produkt.
3. A – Action – akce – samotný nákup.
4. M – Memory – zapamatování produktu.

V praxi je třeba odhalit, která ze 4 etap u produktu nefunguje.

Pokud selhává první fáze, potencionální zákazník o produktu neví, je třeba zvýšit povědomí o značce. Aby po výrobku začal toužit, musí vědět, že uspokojí jeho potřeby, nebo mu vyřeší problém.

Následně je důležité, aby si produkt zákazník zapamatoval a nakupoval jej opakovaně.

Další zdroje

• Článek o ruzných modifikacích AIDA, vč ADAMU z Marketingové kanceláře.

Príspevok ADAM model zobrazený najskôr Petr Jiránek.