URL (Uniform Resource Locator) je univerzální adresa, která udává umístění internetového zdroje, jako je například webová stránka nebo obrázek. Tyto adresy umožňují uživatelům snadno najít a přistupovat k různým zdrojům na Internetu.

URL se skládá z několika částí, jako jsou:

• Protokol: určuje, jakým způsobem se má komunikovat se serverem, například http nebo https.
• Název serveru: název počítače, na kterém se zdroj nachází, například www.example.com.
• Cesta k zdroji: určuje konkrétní umístění zdroje na serveru, například /images/image.jpg.

Proč je URL důležitá

Uživatelům poskytuje snadný přístup ke zdrojům na internetu. 

Zároveň je důležitá pro vyhledávače, protože jim umožňuje indexovat a hodnotit webové stránky a zdroje.

Typy URL adres

Absolutní

Absolutní URL je odkaz, který obsahuje plnou adresu k cílovému zdroji, vč, protokolu, doménového jména a cesty k zdroji.

Pííklad: „https://www.example.com/images/picture.jpg“ je absolutní URL pro obrázek „picture.jpg“ umístěný v adresáři „images“ na webu „www.example.com“ s protokolem „https“.

Relativní

Místo použití plného URL se používají pouze části potřebné k nalezení cílového zdroje v rámci aktuálního umístění.

Pííklad: odkaz na obrázek „images/picture.jpg“ na stránce „www.example.com/index.html“, kde relativní url „images/picture.jpg“ ukazuje na obrázek v adresáři images relativně k aktuální stránce „www.example.com/index.html“.

Další zdroje

• TechTarger.com – URL (Uniform Resource Locator) (anglicky).

Príspevok URL – Uniform Resource Locator zobrazený najskôr Petr Jiránek.

Další zdroje

• ShopSys – Nabídněte zákazníkům související zboží: upselling a cross-selling.
• Ilinčev – Jak zvýšit obrat o 10-30 % pomocí upsellu a cross-sellu.

Príspevok Up-selling – navyšovací prodej zobrazený najskôr Petr Jiránek.

USP – anglicky Unique Selling Propositon. Tedy jedinečný prodejní argument, nebo jedinečná prodejní vlastnost. Zásadní konkurenční výhoda.

Jak sestavit USP

Při vytváření USP si kladete zpravidla tyto otázky:

• Čím se můj produkt / služba liší od konkurence?
• Jaký má produkt přínos pro zákazníky?
• Proč si má zákazník koupit zrovna tento produkt?
• Proč si má zákazník koupit produkt zrovna ode mě?

Jedná se o fakta. Žádné obecné řeči. Buďte struční – máte jen několik sekund na to, abyste zaujmuli.

Pamatujte na to, že USP není výhoda, kterou má každý. Všichni mají výhodnou cenu a velké množství produktů skladem. Méně firem už ale nabízí:

• • prodlouženou záruku 10 let,
  • odovoz televize až domů, vč. zapojení,
  • 24hodinová podpora,
  • certifikát odbornosti apod.

Kde USP použijete?

• V PPC reklamě (v inzerátech). Dejte si USP dohromady ještě předtím, než začnete tvořit první kampaně.
• V Copywritingu. Tedy přímo v textech na webu.
• Na obalech, na krabicích, ale třeba i v rozhovorech.

Zkrátka všude tam, kde chcete představit svoji službu, produkt, ale i sebe – na pohovorech, volebních programech apod. Proč právě já?

Věnujte USP náležitou pozornost. Zaslouží si ji. Nikdy nebylo tak snadná jako dnes, odejít ke konkurenci.

Další zdroje

• RobertNěmec.com – Jedinečný prodejní argument (USP) – definice a příklady použití.
• IMPnet.cz – Jak napsat USP, které váš business vystřelí do nebes?

Príspevok USP – jedinečný prodejní argument zobrazený najskôr Petr Jiránek.

UTM – Urching Tracking Module – nebo-li měřící kód v URL adrese, který umožňuje sledovat, odkud zákazníci přišli. 

Používá se pro generování údajů v Google Analytics (GA).

Jednou z výhod on-line marketingu je, že umožňuje měřit efektivitu, vyhodnocovat, jak fungují marketingové kanály. Je ale třeba, krmit GA těmi správnými daty.

UTM parametry

Povinné (hlavní) parametry

Musíte je uvést vždy a všude.

UTM_source

Zdroj návštěv. Tedy web (doména), ze kterého návštěvník přišel. Např. Google, Seznam, Facebook, Zbozi.cz, Obrazky.cz, či Heureka.cz se svými poddoménami. Patří sem i (direct), což je přímá návštěvnost. Uživatel zadal doménu vašeho webu přímo do prohlížeče.

UTM_medium

Typ marketingového kanálu. Tedy například:

• Přirozená návštěvnost – organic. Návštěvník přišel z neplaceného výsledku vyhledávání, z vyhledávačů.
• Placená návštěvnost – cpc. Návštěvník přišel přes PPC reklamu, ať už z Skliku, Google Ads, nebo Facebooku.
• Odkaz – referral. Návštěvník přišel přes odkaz na jiném webu.
• Email. Návštěvník přišel z newsletteru.
• a další.

V Google Analytics pak v přehledu Akvizice -> Veškerá návštěvnost -> Zdroj / médium vidíte pěkně odkud návtěvníci chodí, jak se chovají, ale i jak utrácejí apod.

Nepovinné parametry

UTM_campaign

Název reklamní kampaně. Nejčastěji se využívá v Skliku, Google Ads a Facebooku, kde je to povinnost. Ideálně si ale označte i newsletterovou kampaň, či příspěvek na Facebooku. Lépe se vám pak bude vyhodnocovat. 

UTM_content

Název reklamy. Využíváte-li automatické značkování v PPC systémech (Sklik, Google Ads), zaznamenává se vám Titulek (nadpis) inzerátu v reklamě.

UTM_term

Klíčové slovo použité v reklamě.

Tagování (značkování) prakticky

Nastavte si metodiku. Dodržujte ji. Tagujte vždy stejně. Tam, kde to jde, používejte Automatické tagování. Ti zkušenější to již vyřešili za nás.

Pomožte si. Využívejte např. URL Builder, která vám vytvoří URL rovnou s trackovacím kódem.

Tagování v PPC systémech

V Sklik a Google Ads si zapněte Automatické značkování.

Pozor: Zatímco v Google Ads je Automatické tagování zaplé defaultně od založení účtu, v Skliku jej musíte zapnout.

 Samostatnou kapitolou je Facebook. Musíte tagovat (automat zatím FB neumí). Ať už PPC reklamu (Facebook Ads), tak příspěvky. Jinak v Google Analytics nerozklíčujete, kdo přišel z placené reklamy, kdo z příspěvku, kdo z FB stránky.

Tagování v ostatních zdrojích

Značkujte v článcích, newsletterových kampaních, při přesměrování na doménách, v příspěvcích (nejen Facebook, ale třeba i Twitter). Čím přesnější budete, tím lépe vyhodnotíte svoji práci.

Další zdroje

• Lukáš Krejča – UTM parametry – měřte, co to jde!
• MladýPodnikatel.cz – Proč a jak používat UTM parametry? Radil Zdeněk Hejnák
• Sklik – Automatické tagování cílových URL

Príspevok UTM parametr zobrazený najskôr Petr Jiránek.