RLSA - Remarketingové kampaně ve vyhledávání v Google Ads

Remarketing. Ostrá zbraň, kterou v PPC kampaních využíváme již řadu let. Už ale méně z nás ale používá remarketing i ve vyhledávací síti – RLSA, který umožňuje Google Ads (dříve AdWords). Přitom se v této kampani může skrývat zlatý důl tržeb. Stačí s ní šikovně pracovat. Pojďme se na ni podívat zblízka.

Běžné kampaně ve vyhledávání chcete mít co nejkonkrétnější. Optimalizací PPC se v ideálním světe dostáváte do stavu, co vyhledávací dotaz, to extra sestava. V RLSA na to jdeme jinak.

Tipy a triky k RLSA

Obecná klíčová slova

Používejte obecná klíčová slova. Za normální situace asi nebudete cílit na obecné klíčové slovo „jezírka“. Kdy jindy, než u zákazníků, která vás znají, máte tu možnost?

Zkuste použít i klíčová slova s volnou shodou

Ano. Volná shoda je sice někdy dobrý sluha, ale pekelně zlý pán. Není (téměř) nic horšího, než když zapomenete přidat multiplikátor a pak se křižujete nad vyhledávacími dotazy a utraceným rozpočtem. Tady ji ale použít můžete. Opatrně. Klidně si pro jistotu vytvořte extra sestavu jen pro klíčové slovo s volnou shodou, ať jej máte pod kontrolou. Pamatujte, že budete vidět i na synonyma, či příbuzné výrazy.

Nezapomeňte kampaň pravidelně kontrolovat. Alespoň zezačátku. Hlavně vyhledávací dotazy. Jednak, abyste se chránily a také proto, že určitě narazíte na příležitosti, na které můžete cílit i v klasických akvizičních kampaních ve vyhledávací síti.

Vylučujte

Nezapomeňte v RLSA kampani, kde zpravidla míříte obecnými klíčovými slovy, vylučovat. A to konkrétní slova, na které máte z minulosti extra sestavy. Např. plastová jezírka 1000 l. Přece návštěvníky nechcete posílat na obecnou stránku s jezírkovým sortimentem, když máte vypiplané inzeráty na 1000l plastové nádrže.

Používejte dlouhá remarketingová publika

Ano, obecně čím kratší, tím lepší. Ale pokud chcete cílit v RLSA i na lidi, kteří byli v minulosti spokojení a nakoupili (a to chcete), často s kratšími publiky nedosáhnete minimální velikosti publika. Ve vyhledávací síti nikoho neobtěžujete, jako v obsahovce. Lidi sami aktivně projevili o oblast zájem.

Takže klidně pracujte třeba s:

30 denními publiky s lidmi, kteří navštívili web.
Ročními publiky s lidmi, kteří u vás nakoupili. Nakoupili – prošli váš web, dali jste jim, co potřebovali. Takže když už nakoupili jednou, pravděpodobně se nikde nazaseknou a nakoupí znovu.
Využijte i opuštěný košík. Publika ale budete mít často hodně malá, takže musíte využít delší období.

Segmentujte

Co publikum, to extra sestava.
Dále rozdělejte sestavy dle klíčových slov. Ideálně mějte extra sestavu na:
- volnou shodu,
- modifikovanou a frázovou shodu,
- přesnou shodu.
Pro kontrolu: budete-li cílit na 2 publika – navštívili web a nakoupili, budete mít v kampani 6 sestav.

Hrajte si s inzeráty

…stejně jako s remarketingem v obsahové síti. „Nově dárek k nákupu“, „Už jste u nás nakoupili“ a další. Vy si poradíte.

Výhody

Můžete cílit na obecná klíčová slova ve vyhledávací síti, která jsou jinak příliš drahá.
Nemusíte se bát použít volnou shodu a získat širší zásah.
Díky obecnému cílení získáte příležitosti k akvizičním kampaním ve vyhledávací síti.
Můžete si hrát s inzeráty. Mluvit remarketingovým tónem.

Nevýhody

Sklik zatím RLSA neumí (ke dni 20.9. 2018).

Dejte si pozor

Pokud řádně nenastavíte vyloučení, můžete lidi posílat na obecnou cílovou stránku a ochuzovat tak své vymazlené konkrétní sestavy.
Ohlídejte si flexibilní zásah. Nastavte Cílení, ne Pozorování. Ať neproinzerujete kalhoty.

Podmínky

Musíte mít nastavený remarketingový kód na webu. (bez něho vám nepoběží ani klasický remarketing v obsahové síti).
Velikost publika – minimálně 1000 uživatelů ve vyhledávací síti. Jinak se reklamy nebudou zobrazovat.

Postup nastavení RLSA kampaně

Vytvořte kampaň stejným způsobem, jako vytváříte kampaně ve vyhledávácí síti.
Sestavám přidejte publika s flexibilním zásahem Cílení.
Přidejte vylučující slova:
1. Obecná, nerelevantní, která vylučujete i v klasické vyhledávací síti.
2. Ta, na která již máte konkrétní sestavy.

Pokud kampaň tvoříte v rozhraní Google Ads, systém vás po kliknutí na Publika navede sám. Pozor, předvyplněné je Pozorování.

Nastavení publik v RLSA kampani Google Ads.

Pozor na to, pokud kampaň vytváříte v AdWords Editoru. Přejděte na reklamní sestavu a kliněte na Flexibilní zásah. Defaultně máte u všech sestav nastavení Pozorování. Změňte na Cílení. Viz screen.

Nastavení flexibilního zásahu v AdWords Editoru pro RLSA kampaně.

Optimalizace

Kontrola vyhledávacích dotazů.
Tvorba nových sestav na výrazy, které fungují.
Tvorba nových sestav s kratšími publiky s vyšší cenou za proklik.
Sbírání příležitostí pro tvorbu nových konkrétních sestav ve vyhledávací síti.
Případně přidávání vylučujících slov (ale opatrně, pamatujte, že pracujete s lidmi, kteří již s vámi přišli do styku).

Strategie

Cílení na produkty s delším nákupním cyklem s vyšší cenou za proklik.
Změna Landing Page (vstupní stránky). Zkuste cílit např. na stránku s akcí.
Cílení na klíčová slova, která by byla v akvizici drahá. Případně na slova, která jste v minulosti vypli, jelikož se nevyplácela.
A další.

Chcete aktuální informace o PPC?

Potřebujete si zkontrolovat zda máte svoje PPC kampaně v Google ADS nastaveny správně?
Pak zkuste tento nástroj, kde jsou sestavené aktuální ověřené úkoly a postupy do checklistů od předních PPC specialistů:

Projděte si přes 120 úkolů z PPC v základní verzi ZDARMA.

Zaregistrujte se >>

Follow me

Petr Jiránek

On-line marketing mě baví přes 10 let. Začínal jsem se SEO, nyní se starám hlavně o PPC kampaně našich klientů, mám přesah do projektového řízení. Fascinuje mě použitelnost webu se zvyšováním konverzního poměru.
Chci mít rozhled a prahnu po informacích.

Follow me