Co je to Testimoniál?

Testimoniál = písemné nebo ústní vyjádření zákazníka k produktu či službě. Ideálně pozitivní. Následně se toto hodnocení zveřejňuje na webu.

Jak na Testimoniály?

  • Kvalita. Základem jsou spokojení zákazníci. Bez kvalitního produktu či služby se neobejdete.
  • Žádost. Poproste zákazníky o zpětnou vazbu. Stačí několik vět.
  • Korektura. Testimonialy je možné upravovat – gramatické chyby, překlepy, zkracovat.
  • Věrohodnost. Ideálně uvést konkrétní informace o zákazníkovi. Pokud možno celé jméno, pracovní pozice, město, fotografie. Čím více informací, tím větší důvěryhodnost.

Pozor na to, že před zveřejněním na webu musí být testimonial od zákazníka schválen.

Doplňující zdroje