Honza Tichý

Taste

Marketing Miner

Školení

Nástroje

https://www.thyngster.com/gtm-ga-debugger-1-0-0 

v Rozšířeních:

https://chrome.google.com/webstore/detail/gtmga-debugger/ilnpmccnfdjdjjikgkefkcegefikecdc 

Tag Assistant by Google

v Rozšířeních:

https://chrome.google.com/webstore/detail/tag-assistant-legacy-by-g/kejbdjndbnbjgmefkgdddjlbokphdefk?hl=cs 

Príspevok Přechod na Google Analytics GA4 [kvalitní zdroje] zobrazený najskôr Petr Jiránek.

Proč to řešit?

Pokud není správně nastavené vyloučení, tak platební brány „kradou“ transakce původním zdrojům návštěvy. Děje se pak to, že na e-shop lidé přichází např. z PPC, vloží zboží do košíku, zaplatí přes platební bránu (ta je ovšem mimo web), takže při odchodu na platební bránu se „ztratí“ původní zdroj a při novém příchodu z platební brány dostane zdroj nový – platební bránu.

A problém je na světě. 

Nyní vůbec netušíme, jaké placené nebo i neplacené zdroje fungují. Čím více budete mít plateb přes platební bránu, tím více máte zkreslená data.

Jak to zjistit?

V Google Analytics stačí jít do:

• Akvizici >> Veškerá návštěvnost >> Zdroj / medium

Velmi často takto podezřelý zdroj návštěv má i vysoký konverzní poměr.

A hledejte např. něco jako:

• 3dsecure.gpwebpay.com

Jaké je řešení?

Překvapivě velmi jednoduché. Stačí v Google Analytics nastavit vyloučení:

• Správce >> Údaje o měření (najdete na úrovni Služby) >> Seznam vyloučených odkazujících zdrojů

Nastavení následně vypadá např. takto:

Seznam platebních bran pro vyloučení

• gopay.cz
• gpwebpay.com
• platebnibrana.csob.cz
• paypal.com
• paysec.cz
• payu.com

Dále přidejte adresy platebních bran a bankovních institucí, které na e-shopu využíváte.

Dobrá rada na závěr

Pokud po někom přebíráte on-line marketing (a je jedno jestli se budete starat o PPC, SEO, Facebook nebo jinou část), vždy si nastavení zkontrolujte.

Chcete více informací o on-line marketingu?

Príspevok Vyloučení platebních bran z Google Analytics zobrazený najskôr Petr Jiránek.

Použití Google Analytics

Google Analytics je bezplatný nástroj. Bohužel v základním nastavení (základní měřící kód, který je nabídnut při zakládání profilu v administraci) obsahuje několik nedostatků (především není optimalizován pro české prostředí, chybí např. zbožové vyhledávače apod.).

Google Analytics je určen především pro webovou analytiku, pro měření pouhé návštěvnosti je to zbytečně mocný nástroj (až nepřehledný). Pokud tedy chcete měřit pouze návštěvníky doporučujeme buď plně dostačující serverovou statistiku AwStat nebo nekomerční použití např. TopListu (kde navíc získáte kvalitní zpětný odkaz z katalogu).

Snažte se tedy pro svůj projekt zvolit ten pravý statistický nástroj – lepší je správně fungující jednoduchá statistika než špatně nastavený mocný Google Analytics.

Implementace měřícího kódu

Měřící kód pro Google Analytics si nechte raději naimplementovat, ona to opravdu není zas taková sranda jak to vypadá (pokud tedy opravdu nechcete měřit pouze „jen tak od boku“). Můžete použít upravený měřící kód např. od firmy H1, který je zdarma a bez omezení (viz. licence ve spodní části stránky, řiďte se jí).

Nejdůležitější funkce (přehledy)

• nástěnka (dashboard) – vše důležité na jednom místě
• zdroje návštěvnosti
• překryvná data stránek (analýza přímo na stránce)
• cíle
• vizualizace cesty
• propojení s AdWords
• nejlepší vstupní stránky

V podstatě pokud se do webové analytiky opravdu pustíte bude pro Vás důležité téměř vše, protože se jedná o komplexní pohled. Důležité je si dávat jednotlivé údaje a metriky do souvislostí, odděleně jsou k ničemu (např. spousty návštěv na stránku A (vstupní stránku) jsou k ničemu pokud je míra opuštění dané stránky 100% a Vaše nabídka (resp. konverzní stránka) je na stránce B).

Výhody a nevýhody Google Analytics

Výhody

• propojení s Google AdWords
• možnost sledovat reklamní kampaně (Sklik.cz, Zbozi.cz, reklamní bannery, newslettery)
• použití segmentů včetně křízové segmentace
• export dat do všech možných formátů

Nevýhody

• složitost implementace
• mírně opožděná data
• občasná nefunkčnost Překryvných dat stránky

Kdy Google Analytics použít?

Každý kdo investuje do webových stránek by se měl zajímat o to, jak dobře plní svůj účel – tedy zda mají nejen návštěvnost, ale plní i stanovené cíle (generují objednávky, poptávky po službách, zvyšují povědomí o značce, správně informují zákazníky).

Stránky mohou být sebehezčí, ale pokud je nenajdou návštěvníci a potencionální zákazníci (to má na starost reklama – PPC, SEO, SEM, apod.), ztrácejí tak smysl a  význam. To, že máte návštěvnost, však ještě neznamená, že prodáváte a stránky jsou úspěšné!

Potřebujete mít ekonomicky výkonný web (to má na starost kvalitní webdesign a použitelnost webu). Problémy ve výkonnosti webu se zjišťují pomocí webové analytiky, kde nejčastějším nástrojem je správně nastavený Google Analytics.

Tento SEO nástroj využíváme v rámci služby SEO Souhra (SEO servis).

Pro zájemce o Google Analytics mám dobrou zprávu – připravuje se několikadílný seriál o použití Google Analytics v praxi.

Príspevok Google Analytics – základní představení zobrazený najskôr Petr Jiránek.